從追尋機會財到落實管理財>>
善用科學管理：
應用IE（Industrial Engineering）現場合理化改善、佈置新廠、規劃新的生產線及重新改造流程
台灣引進日本生產力改善技術：
豐田生產系統、5S改善、快速換模及自動化技術等
日本品質改善技術：
問題分析與解決（PSP）、
品管圈活動（QCC）、
品質改善七手法、
全員參與生產保全（TPM）、
品質機能展開（QFD）、
田口品質工程
MTP（Management Training Program）主要包括六大部分、17個回合。
六大部分--
管理的基礎：談到管理的基本概念、管理與人的行為、組織運作的原則與管理的基礎等四回合
變革管理：談到問題意識與創造力、改革改善的實踐等兩回合
管理的流程：提到計畫、命令、控制與協調等四個回合
部屬的培育與啟發：包含研究部屬培育的概念與個人能力的培育兩回合
信賴關係的形成：提到態度與行為的啟發、與人有關問題的處理及溝通的確立共三回合
良好管理的實踐：領導力與管理的展開兩個回合
強調科學方法：
瞭解目的、掌握事實、依事實思考並找出原因、採取行動並解決問題。
應用PDCA（Plan-Do-Check-Action）、5W2H
PDM(Product Data Management)、產品規格（Specification）、PLM（Product Lifecycle Management，產品生命週期管理）
企業資源規劃（Enterprise Resource Planning，ERP）
PLM與CRM、SCM、ERP
history:
当时企业重视的是物流和企业内部资源的管理，即如何更快更好地生产出产品并把其推向市场，这是一种“推式”的供应链管理，管理的出发点是从原材料推到产成品、市场，一直推至客户端； 随着市场竞争的加剧，生产出的产品必须要转化成利润，企业才能得以生存和发展，为了赢得客户、赢得市场，企业管理进入了以客户及客户满意度为中心的管理，因而企业的供应链运营规则随即由推式转变为以客户需求为原动力的“拉式”供应链管理。
*利用CRM(Customer relationship management ，顧客關係管理)可以收即到完整的顧客資訊。
Put another way, there are good customers and not-so-good customers. Can you tell them apart? What will it take to keep the good ones good (or make them better) — and how can you get more of them? Can you improve the not-so-good ones — and is it worth the effort? Now apply these principles automatically, to your entire customer base and prospect pool, as your business and the market evolve over time. That is CRM.（quoted from:salesforce.com）
～在篩選產品功能時，雖然設計者的想法很重要，但顧客的想法也很重要。
～即便是相同功能的機械，也會因顏色及材料的差異，產生暢銷或滯銷的分別。
～使用CRM系統時如能參考PLM的資訊，就可能在面對索賠時及早做出回應。
*而彈性的生產、供貨 與配送，則是要靠SCM( Supply Chain Management，供應鏈管理)。
Let us integrate your planning, production and delivery. Improve real-time data sharing. Sharpen forecasting.
～ERP＆SCM>English Textbook：http://erp.im.fju.edu.tw/
others:
＿CRM與PLM的整合
*PLM的資訊是關於產品本身的零件資訊及構成資訊；
*CRM的資訊則是產品所提供的效能，以及顧客對此所抱持的想法。
＿SCM與PLM的整合
*SCM用於建構供應鏈，PLM則是負責管理工程鏈。
*SCM主要事以藉由縮減庫存及加速產品循環達到提高經營效率（現金流量增加）為目標。
*考量企業與供應商之間的生產、庫存，確定何時需要什麼、需要多少，因此，將產品企畫階段所製作的需求計畫，以及由設計、研發領域而得的材料、完成品歸合、數量等資訊傳遞至SCM，具有重要意義（real-time）。
*相反的，如能藉由規格、數量資訊儘早作準備，就可向設計部門推薦規格、品質較好的零件。
＿ERP與PLM的整合
*ERP用於管理各種生產/販賣/零件調度業績資訊、財務/管理會計資訊等各種主要資訊。
*ERP結合PLM，產品研發、生產、販賣、售後服務等生命週期各階段的決策得以迅速決定。
*藉由PLM傳遞ERP的零件清單（BOM）資訊，可使ERP業務得以更有效率，ERP所負責的訂貨業務的失誤也會隨之減少。
others:
*物料清單(Bill of material)包含產品詳細資料，通常以層級式的方式來表達，例: A為某一最終產品，要生產一個A需要三個B和一個C，相同的，一個B又需要一個D及二個E，其餘以此類推。整體而言，物料清單包含了一個產品內的各級組裝與其下階零組件的組成數量關係及各級組裝之前置時間。
*一般亦可稱為產品結構表或用料結構表，它乃用來表示一產品﹝成品或半成品﹞是由那些零組件或素材原料所結合而成之組成元素明細，其該元素構成單一產品所需之數量稱之為基量。
*A BOM is a list of specifications that uniquely defines manufacturing sequence, materials, and procedures utilized in the manufacture of a specific product .
*It can negatively impact your company's performance through
- incorrect costing of product,
- inaccurate inventory levels,
- accounting variances,
- customer returns,
- production of out-of-spec units,
- potential product liability claims.
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