彼得、杜拉克(Peter Drucker):設定目標、建立組織、激勵與傾聽員工、評量成效、培養人才。
 
生理需求(辦公室軟硬體)、安全需求(公平薪水與福利)、愛與歸屬需求(正面的工作經驗與人際關係)、自尊需求(受褒獎與正面肯定)、自我實現需求(有新舞台或升遷機會)
 
  1. 誰是你員工最好的朋友
  2. 兩年後,員工想成為什麼樣的人
  3. 為了達成員工兩年後的目標,有兩件事是公司可以幫他做到的
  4. 又有哪兩件事,是主管可以幫員工做的

VIP原則:Value、Impact、Personal

according to the categorization by Adrian Gostick & Chester Elton:日常激勵、績優激勵、生涯激勵、慶祝活動。

日常激勵:口頭感謝、感謝函、電子郵件、感謝榜、按摩/水療/瑜珈、餐廳/咖啡招待券、食物欄、零食、植物、各式小禮物、禮物目錄、家人互動、生日卡、送孩子生日禮物、結婚慶祝、主管代勞、放有給假、名人簽名、特殊的識別證、特殊徽章、薪水條、為員工乾杯、出差不忘員工、員工建議立即改善、推出幕後英雄榜、傳頌幕後英雄榜、基層主管激勵費、印製感謝卡、印製感謝支票簿

績優獎勵:設企業奧斯卡金像獎、敲鑼打鼓、客制化度假、管家、家教、廚師、親自下廚、專屬名片、設計辦公室、專屬椅子、讓激勵延長(訂雜誌)、機票升級、送員工另一半禮物、轎車接送、租用名車、專屬停車位、特殊藝術品、名牌皮包與精品、命名權、會議室命名、榮譽牆、廣告主角、與總裁共餐、總裁信函、董事會頒獎、考核滿分

生涯激勵:歡迎海報、新人歡迎會、告訴他你為何挑中他、新人卡、歡迎相簿、滿三月慶祝、紀念品、週年慶、有獎猜謎、讓新人表達感謝、讓資深者當師傅、列入公司手冊、退休頒獎、請同事讚美、用心表達對同事的退休感言、以退休人員之名做善事

慶祝活動:生日慶祝、特製咖啡、樂團、外包式野餐、昭告親朋好友、昭告天下、邀所有員工參加慶祝活動、長官取悅員工、取悅員工孩子、取悅員工另一半、倒數計時、找理由大肆慶祝、讓重大慶祝活動持續一整年(活動照片刊登網頁)、慶祝T恤、長官露臉、長官洗車、邀請大老闆參與、一路慶祝

自我提醒妙招:找機會瞭解員工、製作激勵表格、便利貼(提醒人名)、一天三個員工、一天一封信、下班前的工作、假期選擇(給你三天假)、10分鐘、做好準備(具體)、別講可是、稱呼名字、專人負責(激勵小組)

反效果的爛蘿蔔:制式生日卡、老套賀禮、忘了他是誰、籠統的讚美、延遲激勵、承諾打折、不符比例、貴而無當、慶祝時訓話、公開批評/私下激勵

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    凌 于右 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()